Politique de remboursement

Nous acceptons les retours uniquement en cas de produit défectueux, endommagé ou d’erreur de notre part.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués sur demande ne bénéficient pas du droit de rétractation et ne sont ni repris ni remboursés.

Si votre commande présente un défaut, veuillez nous contacter sous 48 heures après réception avec des photos du produit concerné à l’adresse suivante :
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Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.